Återvänder dina varor

Varor som visar sig vara olämpliga kan återlämnas till oss för återbetalning, kredit eller utbyte om vi anmäls om den avsedda avgiften inom 14 dagar efter mottagandet av dina delar och de returneras till oss inom 30 dagar efter mottagandet. Detta är föremål för följande villkor:

Innan du returnerar ditt föremål, vänligen kontakta Sideline Design Ltd för ett returtillståndsnummer.

  • För att få ett returtillståndsnummer antingen:
    • Ring kundserviceavdelningen på +44 (0) 208 500 8811.
    • Linjerna är öppna 8:00 - 18:00 måndag till fredag.
    • Email kundserviceavdelningen på [email protected]

När din återkomst är godkänd ges var vänlig ladda ner och fyll i detta formulär
DOWNLOAD FORM

Eventuella produkter som returneras utan ett giltigt Returlicensnummer och formulär kommer att vägras.

Vänligen returnera ditt föremål i originalförpackningen och se till att alla förpackningar är ordentligt inslagna. Du måste inkludera en kopia av ditt formulär för Returautorisering med ditt objekt, om du inte gör det kommer det att fördröja förfarandet

Ange klart ditt returtillståndsnummer på utsidan av paketet och skicka till följande adress:

Returtillstånd nr ###
Returnerar avdelningen
Design 911 Storbritannien
51 Tallon Road
Brentwood
Essex CM13 1TG

  • Varor returneras till oss betald vagn. Vi är inte skyldiga att betala någon frakt som betalas på felaktiga eller felaktigt levererade delar. Där produkter säljs nationellt och internationellt / över havet är det kundens ansvar att skicka produkten tillbaka till oss på egen bekostnad, om kunden kräver en ersättning som sänds kommer att debiteras.
  • Se till att alla varor skickas tillbaka till oss via Royal Mail Recorded Delivery eller en undertecknad för budtjänsten.
  • Alla varor måste tas emot i återförsäljbart skick.
  • Alla varor ska returneras till oss UN-USED i deras ursprungliga skick för att säkra en återbetalning.
  • Alla varor returneras komplett med alla förpackningar i gott skick. (Vi förbehåller oss rätten att ta ut en avgift för att ersätta produktförpackningar som är skadade eller defacerade).
  • Alla varor som returneras efter 30 dagar från mottagandet kan vara föremål för en re-stocking avgift på minst 10%. Detta påverkar inte dina lagstadgade rättigheter
  • Vi kan inte acceptera några föremål som har klassificerats som en specialbeställningsvara som beställts i lager för din beställning eller tillverkad enligt din specifikation för retur. Detta inkluderar alla objekt med en färgkod. Elektriska eller elektroniska delar som sensorer, ecu, tändning eller elektriska pumpar kan inte returneras om de inte har visat sig vara felaktiga. Felaktiga elektroniska delar är föremål för ett intensivt testprogram av tillverkarna innan några avkastningsbeslut fattas.
  • Alla avkastningar måste åtföljas av en slutförd returformulär
  • Vi kan inte acceptera ansvaret för returpaket som inte levereras, behåll ditt bevis på porto etc., du kan kräva det vid händelse av ett fordran hos din operatör.

Sideline Design Ltd ansvarar inte för eventuella arbetsavgifter som uppkommit vid montering eller borttagning av påstådda felaktiga delar (eller felaktigt levererade).
Var vänlig informera vår försäljningsavdelning om eventuella problem med brist eller transportskada inom 24 timmar efter mottagandet. Vi beklagar att bortom denna tid, på grund av omständigheter utanför vår kontroll kan vi kanske inte behandla ditt anspråk. All korrespondens ska skickas till [email protected]

Byt eller byta ut

Innan du returnerar ditt föremål, vänligen kontakta Sideline Design Ltd för ett returtillståndsnummer.

  • För att få ett returtillståndsnummer antingen:
    • Ring kundserviceavdelningen på +44 (0) 208 500 8811.
    • Linjerna är öppna 8:00 - 18:00 måndag till fredag.
    • Email kundserviceavdelningen på [email protected]

När din återkomst är godkänd ges var vänlig ladda ner och fyll i detta formulär
DOWNLOAD FORM

Eventuella produkter som returneras utan ett giltigt Returlicensnummer och formulär kommer att vägras.

Vänligen returnera ditt föremål i originalförpackningen och se till att alla förpackningar är ordentligt inslagna. Du måste inkludera en kopia av ditt formulär för Returautorisering med ditt objekt, om du inte gör det kommer det att fördröja förfarandet

Ange klart ditt returtillståndsnummer på utsidan av paketet och skicka till följande adress:

Returtillstånd nr ###
Returns Department
Design 911 Storbritannien
51 Tallon Road
Brentwood
Essex CM13 1TG

I händelse av att varor behöver bytas eller bytas ut på grund av:

  • De mottagna objekten är inte lämpliga eller felaktiga
  • De mottagna är lämpliga men en utbyte skulle vara att föredra
  • De mottagna föremålen har monterats men är felaktiga

I alla fall skulle Sideline Design Ltd behöva få de originala föremålen i vårt lager eller ha full betalning för reservdelarna innan eventuella utbytesartiklar kan skickas ut.
Om ersättningsdelar är mer eller mindre dyra än de ursprungliga beställningarna, kommer en ytterligare betalning eller återbetalning att behandlas.
Sideline Design Ltd ansvarar inte för eventuella arbetsavgifter som uppkommit vid montering eller borttagning av påstådda felaktiga delar (eller felaktigt levererade).

  • Varor returneras till oss betald vagn. Vi är inte skyldiga att betala någon frakt som betalas på tillbaka delar. Där produkter säljs nationellt och internationellt / över havet är det kundens ansvar att skicka produkten tillbaka till oss på egen bekostnad, om kunden kräver en ersättning som sänds kommer att debiteras.
  • Se till att alla varor skickas tillbaka till oss via Royal Mail Recorded Delivery eller en undertecknad för budtjänsten.
  • Alla varor ska returneras till oss UN-USED i deras ursprungliga skick för att säkra en återbetalning.
  • Alla varor returneras komplett med alla förpackningar i gott skick. (Vi förbehåller oss rätten att ta ut en avgift för att ersätta produktförpackningar som är skadade eller defacerade).
  • Vi kan inte acceptera några föremål som har klassificerats som en särskild beställningsvara som beställts i lager för din beställning eller tillverkad enligt din specifikation för retur. . Elektriska eller elektroniska delar som sensorer, ecu, tändning eller elektriska pumpar kan inte returneras om de inte har visat sig vara felaktiga. Felaktiga elektroniska delar är föremål för ett intensivt testprogram av tillverkarna innan några avkastningsbeslut fattas.
  • Alla avkastningar måste åtföljas av en slutförd returformulär
  • Vi kan inte acceptera ansvaret för returpaket som inte levereras, behåll ditt bevis på porto etc., du kan kräva det vid händelse av ett fordran hos din operatör.

GARANTIER OCH GARANTIER

Alla garantier och garantier tillhandahålls helt av tillverkarna / importörerna i Storbritannien och omfattas av deras villkor. Sideline Design Ltd kommer att handla direkt med tillverkare / brittiska importörer för din räkning men tar inget ansvar för förluster, kostar skador, avgifter eller kostnader som orsakas av garantikrav. Kunderna påminns om att komplettera och returnera alla garantikort / dokument vid mottagandet av varorna vid behov.

Innan du returnerar en vara för garanti, vänligen kontakta Sideline Design Ltd för ett garantiansöknings auktorisationsnummer.

  • För att få ett returtillståndsnummer antingen:
    • Ring kundserviceavdelningen på +44 (0) 208 500 8811.
    • Linjerna är öppna 8:00 - 18:00 måndag till fredag.
    • Email kundserviceavdelningen på [email protected]

När din återkomst är godkänd ges var vänlig ladda ner och fyll i detta formulär
DOWNLOAD FORM

Eventuella produkter som returneras utan ett giltigt Returlicensnummer och formulär kommer att vägras.

Vänligen returnera ditt föremål i originalförpackningen och se till att alla förpackningar är ordentligt inslagna. Du måste inkludera en kopia av ditt formulär för Returautorisering med ditt objekt, om du inte gör det kommer det att fördröja förfarandet

Ange klart ditt returtillståndsnummer på utsidan av paketet och skicka till följande adress:

Returtillstånd nr ###
Returns Warranties Department
Design 911 Storbritannien
51 Tallon Road
Brentwood
Essex CM13 1TG

Varor returneras till oss betald vagn. Vi är inte skyldiga att betala någon frakt som betalas på felaktiga eller felaktigt levererade delar. Där produkter säljs nationellt och internationellt / över havet är det kundens ansvar att skicka produkten tillbaka till oss på egen bekostnad, om kunden kräver en ersättning som sänds kommer att debiteras.

Se till att alla varor skickas tillbaka till oss via Royal Mail Recorded Delivery eller en undertecknad för budtjänsten.

Alla varor ska returneras till oss i deras ursprungliga förpackning.

Alla varor returneras komplett med alla förpackningar i gott skick. (Vi förbehåller oss rätten att ta ut en avgift för att ersätta produktförpackningar som är skadade eller defacerade).

Vi kan inte acceptera några föremål som har klassificerats som en särskild beställningsvara som beställts i lager för din beställning eller tillverkad enligt din specifikation för retur.
Elektriska eller elektroniska delar som sensorer, ecu, tändning eller elektriska pumpar kan inte returneras om de inte har visat sig vara felaktiga. Felaktiga elektroniska delar är föremål för ett intensivt testprogram av tillverkarna innan några avkastningsbeslut fattas.

Alla avkastningar måste åtföljas av ett fyllt returformulär DOWNLOAD FORM

Vi kan inte acceptera ansvaret för returpaket som inte levereras, behåll ditt bevis på porto etc., du kan kräva det vid händelse av ett fordran hos din operatör.
För att vi ska kunna bearbeta en garantianspråk hos vår leverantör måste en kompletterad anmälningsblankett tillsammans med en kopia av en bona fide handelsreparationsfaktura åtfölja retur av den felaktiga produkten.
Tänk på att vid mottagande av en fordran är det arbetsbelopp som krediteras den normala industrin avlägsna / ersätta monteringstid x £ 35 per timme.
Om ytterligare föremål hävdas för detta kommer att granskas individuellt. En detaljerad kopia av fakturan för tilläggskomponentleverantören måste också lämnas som bevis.
Om inte alla underbyggda bevis lämnas kan anspråket inte behandlas. Garantianspråk är mer komplicerat eftersom tillverkaren förbehåller sig rätten att inspektera delen och prova delen för att fastställa att felet inte har uppstått på grund av montering av delen eller på grund av eventuellt missbruk av en del.
Observera att garantier kan ta upp till 6 - 12 veckor för att slutföra undersökningen på produkterna och för att slutföra kravet

Copyright © 2017 Sideline Design. All rights reserved. Magento 2 website by Datadial Ltd, London