Restituendo le tue merci

Le merci che si rivelano inadeguate possono essere restituite a noi per un rimborso, il credito o lo scambio se ci viene comunicato il ritorno previsto entro 14 giorni dalla ricezione delle vostre parti e sono restituiti a noi entro 30 giorni dalla ricezione. Ciò è soggetto alle seguenti condizioni:

Prima di restituire il prodotto, contattare Sideline Design Ltd per un numero di autorizzazione di restituzione.

  • Per ottenere un numero di autorizzazione di ritorno:
    • Chiama il Servizio Clienti al numero +44 (0) 208 500 8811.
    • Le linee sono aperte dalle 8:00 alle 18:00 dal lunedì al venerdì.
    • Inviate il servizio clienti all'indirizzo [email protected]

Una volta che il tuo ritorno è autorizzato, ti preghiamo di scaricare e compilare questo modulo
FORMA DOWNLOAD

Tutti i prodotti restituiti senza un valido numero di autorizzazione di restituzione e modulo saranno rifiutati.

Si prega di restituire i tuoi articoli nell'imballaggio originale e assicurarsi che tutti i pacchetti siano ben avvolti. È necessario includere una copia del modulo di autorizzazione di restituzione con i tuoi elementi, in caso contrario, la procedura verrà ritardata

Annotare chiaramente il numero di autorizzazione di restituzione all'esterno del pacchetto e inviare al seguente indirizzo:

No. di autorizzazione di ritorno ###
Dipartimento di ritorno
Design 911 UK
51 Tallon Road
Brentwood
Essex CM13 1TG

  • Le merci sono restituite a noi il trasporto pagato. Non siamo responsabili di pagare qualsiasi trasporto pagato per parti difettose o non corrette. Dove i prodotti vengono venduti a livello nazionale e internazionale / oltre il mare sarà la responsabilità della clientela di inviare il prodotto a suo carico a sua spese, se il cliente richiede una spedizione di sostituzione verrà addebitato.
  • Assicurati che tutte le merci siano inviate a noi via Royal Mail Deliveryed Delivery o un servizio di corriere firmato.
  • Tutte le merci devono essere ricevute in una condizione di rimborso.
  • Tutte le merci dovrebbero essere restituite a noi UN-USED nella loro condizione originale al fine di garantire un rimborso.
  • Tutte le merci sono restituite con tutte le confezioni in buone condizioni. (Ci riserviamo il diritto di riscattare una tassa per sostituire il confezionamento del prodotto che è danneggiato o smascherato).
  • Tutte le merci restituite dopo 30 giorni dalla ricezione possono essere soggette ad una tassa di rilancio non inferiore al 10%. Ciò non pregiudica i diritti legali
  • Non possiamo accettare tutti gli articoli che sono stati classificati come un articolo di ordine speciale che è stato ordinato in magazzino per il tuo ordine o prodotto alla tua specifica per il ritorno. Ciò include qualsiasi elemento con un codice colore. Le parti elettriche o elettroniche quali sensori, ecu, accensione o pompe elettrici non possono essere restituiti, a meno che non si dimostrino difettosi. Le parti elettroniche difettose sono soggette ad un programma di collaudo intensivo da parte dei produttori prima di prendere decisioni di ritorno.
  • Tutti i ritorni devono essere accompagnati da un modulo di ritorno completato
  • Non possiamo accettare la responsabilità per i pacchetti restituiti che non sono consegnati, si prega di mantenere la tua prova di spedizione ecc., Potresti richiederlo in caso di reclamo con il tuo vettore.

Sideline Design Ltd non è responsabile di eventuali spese di lavoro sostenute durante l'installazione o la rimozione di parti presumibilmente difettose (o non corrette).
Si prega di informare il nostro ufficio vendite di eventuali problemi con mancanza o danni al vettore entro 24 ore dalla ricezione. Ci dispiace che oltre questa volta, a causa di circostanze al di fuori del nostro controllo, non saremo in grado di elaborare la tua richiesta. Tutta la corrispondenza dovrebbe essere inviata a [email protected]

SCAMBIO O SOSTITUZIONE

Prima di restituire il prodotto, contattare Sideline Design Ltd per un numero di autorizzazione di restituzione.

  • Per ottenere un numero di autorizzazione di ritorno:
    • Chiama il Servizio Clienti al numero +44 (0) 208 500 8811.
    • Le linee sono aperte dalle 8:00 alle 18:00 dal lunedì al venerdì.
    • Inviate il servizio clienti all'indirizzo [email protected]

Una volta che il tuo ritorno è autorizzato, ti preghiamo di scaricare e compilare questo modulo
FORMA DOWNLOAD

Tutti i prodotti restituiti senza un valido numero di autorizzazione di restituzione e modulo saranno rifiutati.

Si prega di restituire i tuoi articoli nell'imballaggio originale e assicurarsi che tutti i pacchetti siano ben avvolti. È necessario includere una copia del modulo di autorizzazione di restituzione con i tuoi elementi, in caso contrario, la procedura verrà ritardata

Annotare chiaramente il numero di autorizzazione di restituzione all'esterno del pacchetto e inviare al seguente indirizzo:

No. di autorizzazione di ritorno ###
Dipartimento di ritorno
Design 911 UK
51 Tallon Road
Brentwood
Essex CM13 1TG

In caso di merci che devono essere scambiate o sostituite a causa di:

  • I ricevuti gli articoli non sono adatti o non corretti
  • I ricevuti sono adatti ma uno scambio sarebbe preferibile
  • Gli articoli ricevuti sono stati montati ma sono difettosi

In tutti i casi Sideline Design Ltd avrebbe bisogno di ricevere gli articoli originali nel nostro magazzino o ricevere il pagamento completo per le parti di ricambio prima di poter inviare gli elementi di scambio.
Nel caso in cui le parti di ricambio siano più o meno costose degli articoli originali ordinati, verrà elaborato un pagamento o un rimborso supplementare.
Sideline Design Ltd non è responsabile di eventuali spese di lavoro sostenute durante l'installazione o la rimozione di parti presumibilmente difettose (o non corrette).

  • Le merci sono restituite a noi il trasporto pagato. Non siamo responsabili di pagare qualsiasi trasporto pagato sulle parti restituite. Dove i prodotti vengono venduti a livello nazionale e internazionale / oltre il mare sarà la responsabilità della clientela di inviare il prodotto a suo carico a sua spese, se il cliente richiede una spedizione di sostituzione verrà addebitato.
  • Assicurati che tutte le merci siano inviate a noi via Royal Mail Deliveryed Delivery o un servizio di corriere firmato.
  • Tutte le merci dovrebbero essere restituite a noi UN-USED nella loro condizione originale al fine di garantire un rimborso.
  • Tutte le merci sono restituite con tutte le confezioni in buone condizioni. (Ci riserviamo il diritto di riscattare una tassa per sostituire il confezionamento del prodotto che è danneggiato o smascherato).
  • Non possiamo accettare gli articoli che sono stati classificati come un elemento di ordine speciale che è stato ordinato in magazzino per il tuo ordine o prodotto alla tua specifica per il ritorno. . Le parti elettriche o elettroniche quali sensori, ecu, accensione o pompe elettrici non possono essere restituiti, a meno che non si dimostrino difettosi. Le parti elettroniche difettose sono soggette ad un programma di collaudo intensivo da parte dei produttori prima di prendere decisioni di ritorno.
  • Tutti i ritorni devono essere accompagnati da un modulo di ritorno completato
  • Non possiamo accettare la responsabilità per i pacchetti restituiti che non sono consegnati, si prega di mantenere la tua prova di spedizione ecc., Potresti richiederlo in caso di reclamo con il tuo vettore.

GARANZIE E GARANZIE

Tutte le garanzie e le garanzie sono fornite interamente dai fabbricanti / importatori del Regno Unito e sono soggetti ai loro termini e condizioni. Sideline Design Ltd si occuperà direttamente con i produttori / importatori del Regno Unito per il tuo conto, ma non accetta alcuna responsabilità per eventuali perdite, danni a spese, spese o spese derivanti da qualsiasi richiesta di garanzia. I clienti vengono ricordati di completare e restituire tutte le carte di garanzia / documenti al ricevimento delle merci, se del caso.

Prima di restituire un articolo per la garanzia contatta Sideline Design Ltd per un numero di autorizzazione di garanzia.

  • Per ottenere un numero di autorizzazione di ritorno:
    • Chiama il Servizio Clienti al numero +44 (0) 208 500 8811.
    • Le linee sono aperte dalle 8:00 alle 18:00 dal lunedì al venerdì.
    • Inviate il servizio clienti all'indirizzo [email protected]

Una volta che il tuo ritorno è autorizzato, ti preghiamo di scaricare e compilare questo modulo
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Tutti i prodotti restituiti senza un valido numero di autorizzazione di restituzione e modulo saranno rifiutati.

Si prega di restituire i tuoi articoli nell'imballaggio originale e assicurarsi che tutti i pacchetti siano ben avvolti. È necessario includere una copia del modulo di autorizzazione di restituzione con i tuoi elementi, in caso contrario, la procedura verrà ritardata

Annotare chiaramente il numero di autorizzazione di restituzione all'esterno del pacchetto e inviare al seguente indirizzo:

No. di autorizzazione di ritorno ###
Restituisce il reparto di garanzia
Design 911 UK
51 Tallon Road
Brentwood
Essex CM13 1TG

Le merci sono restituite a noi il trasporto pagato. Non siamo responsabili di pagare qualsiasi trasporto pagato per parti difettose o non corrette. Dove i prodotti vengono venduti a livello nazionale e internazionale / oltre il mare sarà la responsabilità della clientela di inviare il prodotto a suo carico a sua spese, se il cliente richiede una spedizione di sostituzione verrà addebitato.

Assicurati che tutte le merci siano inviate a noi via Royal Mail Deliveryed Delivery o un servizio di corriere firmato.

Tutte le merci dovrebbero essere restituite a noi nell'imballaggio originale.

Tutte le merci sono restituite con tutte le confezioni in buone condizioni. (Ci riserviamo il diritto di riscattare una tassa per sostituire il confezionamento del prodotto che è danneggiato o smascherato).

Non possiamo accettare gli articoli che sono stati classificati come un elemento di ordine speciale che è stato ordinato in magazzino per il tuo ordine o prodotto alla tua specifica per il ritorno.
Le parti elettriche o elettroniche quali sensori, ecu, accensione o pompe elettrici non possono essere restituiti, a meno che non si dimostrino difettosi. Le parti elettroniche difettose sono soggette ad un programma di collaudo intensivo da parte dei produttori prima di prendere decisioni di ritorno.

Tutti i ritorni devono essere accompagnati da un modulo di restituzione completato DOWNLOAD FORM

Non possiamo accettare la responsabilità per i pacchetti restituiti che non sono consegnati, si prega di mantenere la tua prova di spedizione ecc., Potresti richiederlo in caso di reclamo con il tuo vettore.
Per poter elaborare una richiesta di garanzia di lavoro con il nostro fornitore, un modulo di richiesta completato insieme ad una copia di una buona fattura di riparazione commerciale deve accompagnare il ritorno dell'elemento difettoso.
Tieni presente che all'accettazione di un reclamo l'importo del lavoro accreditato sarà l'industria standard rimuovere / sostituire il tempo di montaggio x £ 35 all'ora.
Se si richiedono ulteriori elementi per questo, verranno riesaminati individualmente. È inoltre necessario fornire una copia dettagliata della fattura aggiuntiva dei fornitori dei componenti.
A meno che non siano fornite tutte le prove giustificate, le richieste non possono essere elaborate. Le richieste di garanzia sono più complicate in quanto il produttore si riserva il diritto di ispezionare la parte e di provare la parte per stabilire che il guasto non è apparso a causa del montaggio della parte o dovuto al possibile abuso di una parte.
Si prega di notare che le richieste di garanzia possono richiedere fino a 6 - 12 settimane per completare l'inchiesta sui prodotti e per completare il reclamo

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