Politique de livraison

Une fois que nous recevons votre commande, vous recevrez un courrier électronique ou vous contactera en confirmant la disponibilité des stocks et une date de livraison / expédition estimée pour vos produits. La grande majorité de nos produits sont expédiés dans les 1-2 jours ouvrables suivant la réception ou votre commande.

 

COÛTS DE TRANSPORT (À L'EXTÉRIEUR DE L'UK MAINLAND)

En plus du continent britannique, nous expédions également des pièces dans le monde entier. Toutes les marchandises expédiées hors du continent britannique sont envoyées par l'intermédiaire de notre service de livraison de courrier qui prend habituellement environ 2-5 jours (stock uniquement). Les coûts de livraison pour les pays situés en dehors du continent britannique peuvent varier en fonction de la destination et de la taille / poids des colis.

Vous pouvez contacter un membre de notre équipe de vente pour confirmer les frais d'expédition avant de remplir votre commande.

Nous pouvons organiser les exportations vers plus de 140 pays, listés ici:

Nous nous réservons également le droit de ne pas livrer d'ordres si nous croyons que l'adresse n'est pas sécurisée, par exemple, à une adresse postale commune ou à une boîte postale. Si cela affecte une commande que vous avez placée, nous vous informerons dès que possible.

Le coût de livraison international peut légèrement varier en fonction de la destination et du poids volumétrique de votre commande. Le coût total de livraison indiqué est un coût estimé, nous vous confirmerons le coût de livraison de tous les commandes à l'échelle mondiale et à l'exportation par courrier électronique. Tous les ordres nationaux et internationaux sont expédiés de notre entrepôt basé à London UK en utilisant un service de messagerie garanti comme DHL, TNT, FedEx, Business Post.

Design 911 tentera toujours de trouver le moyen le plus économique de vous commander.

À propos du poids volumétrique?

Envoi d'un envoi grand et léger où son poids volumétrique (ou dimensionnel) dépasse son poids réel. Si tel est le cas, le coût de l'expédition sera calculé sur l'espace que votre envoi reprend sur le mode de transport des transporteurs.

Le poids volumique peut être déterminé en utilisant la formule suivante:

Notez s'il vous plaît:

Si vous ne payez pas votre droit d'importation ou votre taxe, le courrier nous contactera, nous nous réservons le droit de vous facturer si tel est le cas.

Si vous souhaitez envoyer votre propre service de messagerie pour recevoir votre commande, contactez votre service de messagerie une fois que vous nous avez notifié que votre commande est prête à collecter.

Veuillez noter que nous ne pouvons pas contacter votre courrier en votre nom.

UK Vat / Tax

- Produits généraux 15%
- Vêtements pour enfants et livres 0%
- Sièges pour enfants 5%

Une fois que nous recevons votre commande, vous recevrez un courrier électronique ou vous contactera en confirmant la disponibilité des stocks et une date de livraison / expédition estimée pour vos produits. La grande majorité de nos produits sont expédiés dans les 1-2 jours ouvrables suivant la réception ou votre commande.

COÛTS DE TRANSPORT (UK UK)

Tous les prix de livraison affichés sur notre site sont basés sur un service de livraison au Royaume-Uni. Si vous avez besoin de marchandises envoyées dans un autre endroit, sélectionnez-le dans le menu de l'emplacement de livraison sur la page du panier avant de passer votre commande en ligne. Toutes les marchandises expédiées par notre service de messagerie au lendemain sont facturées à un tarif entre £ 4 et £ 25 selon la taille et le poids de l'objet (s) (Royaume-Uni seulement).

Les produits de petites marchandises sont expédiés via Royal Mail 'Recorded Delivery Service' et facturés à un tarif entre £ 1 et £ 6 en fonction de la taille et du poids des articles.

Si vous commandez en ligne, les coûts de transport sont calculés et affichés avant de passer votre commande. Si vous commandez par téléphone, veuillez confirmer les frais de transport avec le membre du personnel qui prend votre commande.

Si vous commandez plusieurs articles sur une seule commande, ils peuvent être expédiés auprès de différents fabricants et des frais supplémentaires peuvent être ajoutés au coût de votre commande par article pour couvrir le coût du transport de chaque article supplémentaire. Veuillez noter que les articles qui ne sont pas en stock dans notre entrepôt peuvent signifier que vous pouvez recevoir plusieurs livraisons.

 

LA DISPONIBILITÉ DES PRODUITS

Bon nombre des produits que vous voyez sur notre site Web sont stockés dans notre entrepôt et expédiés dans un délai de 1-2 jours ouvrables à compter de la réception ou de votre commande, tous les autres articles seront commandés directement auprès du fabricant ou de l'importateur.

Les articles en stock avec le Fabricant / Importateur nous sont livrés dans les 1-3 jours ouvrables suivant la réception ou votre commande (veuillez prévoir au moins 48 heures pour les commandes à vous adresser). Tous les articles qui sont en rupture de stock dans notre entrepôt et sont en rupture de stock avec le fabricant / l'importateur prennent généralement entre 1-3 semaines en moyenne pour arriver d'Europe. Certaines pièces spéciales sur mesure peuvent prendre entre 4 et 6 semaines pour le fabricant, dans le cas où vous serez informé de votre date de livraison / expédition estimée.

 

SERVICE DU COURRIER SUIVANT

La plupart des marchandises sont expédiées à l'aide de notre service de messagerie de livraison le lendemain. Ceci est basé sur les commandes reçues avant 12h00 et tous les articles en stock dans notre entrepôt. Ce service n'est disponible que sur les jours ouvrables, ce n'est PAS un service de livraison «jour prochain» garanti. Tous les autres articles sont envoyés via le service de livraison enregistré Royal Mail. Les commandes internationales varieront selon les délais de livraison en fonction du pays.

Veuillez noter que toutes les livraisons nécessitent une signature lors de la livraison. Nous vous proposons l'option de faire livrer vos marchandises à une adresse alternative à l'adresse de facturation de la carte que vous avez payée pour votre commande pour vous aider dans cette affaire.

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